【关于现货、发货、发货时间】:
因为订单比较多,每天16点以前付款不繁琐的订单可以当天发货,16点以后付款的隔天发货。特别急用的客户,请和我们销售人员沟通清楚,以免耽误您使用。
运单信息会当天晚上22点以后显示,填写发货单的时间一般是晚上7点左右。
【关于图片和颜色】:
所有产品均为100%实物拍摄 ,如有买家需要使用产品图片,请事先说明。不然引起误会,会产生对买家的投诉。
因拍照,电脑显示器及光线的原因,可能会存在色彩误差。敬请谅解!如果完全不能接受色差的买家先确定可以接受后再订货。
产品的数量是工人称出来的,或多或少,但是误差不会很大。完全不能接受数量有差的买家先确定可以接受后再订货。
【关于收货】:
如果您收到的包裹外包装严重变形或折弯等现象,先不要签字,可以要求开包检查。这是我们应有的权利,快递公司和邮局不能拒绝!如果因为快递损坏,而您签收了,我们不能补偿给您。
【关于质量问题】:
如果您有任何问题,请随时联系我们。我们会在最短的时间内帮您解答,无论您有什么问题,我们都会给您一个满意的答复。
请买家千万不要在不联系我们的情况下轻易给出中评和差评,因为您的每一个评价对我们来说都非常非常重要,其实很多问题都只是个小小的误会,双方的沟通是非常重要的。
【关于退货】:
如果碰到有问题的商品请您原装退回并用张纸条写上您的旺旺号,我们可以为您退换或退款。但如果您是因为买错需要退货,请您把所有货物保持原装状态打包退回,并请承担来回邮费,请恕我们不接受到付。^_^
【关于快递和运费】:
一、产品不包邮(公司活动除外,详情咨询客服人员)不包邮的原因是我们为方便客户进货后补货,所以一包就可以拿货,而没有金额和数量的限制。其实包邮也是会算到客户的成本里面去,希望客户能理解。
二、默认: 快递(另外可选择:圆通快递 韵达快递 EMS快递 客运托运等运输方式)。
也可以送到客户本市的指定发货处,关于运费请先咨询我们销售人员,谢谢!
三、请一定和销售人员说清楚能到达的快递,如果不到达,被退回和再次发货的费用需要您自己承担,一般发货后江浙沪是1~2天到,其它地区是3~5天到的。注:EMS是走陆运快递,具体时间不明细以物流运输速度为准!